EM CASO DE DEVOLUÇÃO:
O pedido de devolução deve ser comunicado em até 7 dias corridos após o recebimento.
Não aceitamos produtos usados, alterados ou danificados pelo cliente.
A peça deve estar na embalagem original, intacta e com a etiqueta fixada.
O estorno será realizado após análise da peça, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
EM CASO DE TROCA:
A troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar sem uso, sem alterações, sem danos e com embalagem original + etiqueta.
Os custos de envio para a troca são de responsabilidade do cliente.
Após o produto chegar, ele será analisado e, se estiver dentro das condições acima, a troca será efetuada.
PARA CLIENTES DE TERESINA/TIMON:
Você pode levar a peça para análise na loja ou enviar pelo motoboy (taxa conforme o seu endereço).
DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA – CORREIOS/TRANSPORTADORA
Caso o pedido retorne com status como “endereço inválido”, “destinatário ausente”, “mudou-se” ou similares, o custo do reenvio será por conta do cliente.
PRODUTOS EM PROMOÇÃO:
Não realizamos trocas de peças compradas em promoção.
Não realizamos devolução de itens promocionais.
